Fragen und Antworten (FAQ)

Auf dieser Seite findest du die am meisten gestellten Fragen und Antworten (Frequently Asked Questions).

Waar beginnen en eindigen de activiteiten?
Start und Zielpunkt ist immer unser Camp in Sautens; Dorfstrasse 7, A 6432 Sautens

Wat zijn de begintijden voor alle activiteiten?
Rafting am Samstag und Sonntag um 08:30, 11:00, 13:30 und 16:00 Uhr  – und während der Woche um 09:00, 12:30 und 15:30 Uhr.
Canyoning am Samstag und Sonntag um 08:30, 10:30, 12:30 und 14:30 Uhr – und während der Woche um 09:00, 12:30 und 15:30 Uhr.
Seid am Besten 15 – 30 Minuten vor Beginn der Tour bei uns am Camp.

Hoe is de afloop als we 30 minuten voordat de tour begint in het camp bijeenkomen?
Begroeting, voorstellen van de gids(en), korte uitleg over de geplande activiteit, uitleg van de infrastructuur in het camp (waar zijn de kleedkamers, toilet, douche, ...), uitgave van de uitrusting, korte controle van de uitrusting door de gids.
Het is mogelijk om vooraf nog een kopje koffie of thee te drinken. Koffie, thee en water zijn gratis voor alle gasten in ons camp.

Wat als we te laat komen?
Het is erg belangrijk voor onze planning om te weten als u te laat komt. Daarom vragen wij u ons te bellen (+43 5252 20157) als u vastzit in het verkeer. Omdat onze transfers op tijd vertrekken met de groepen die op tijd zijn gekomen, moet u mogelijk wachten tot de volgende vertrektijd/activiteit. Als we van tevoren weten hoe laat u bij ons bent, kunnen we kijken of we een extra transfer kunnen organiseren.

Zijn er warme douches?
ja, natuurlijk!

Wanneer begint en eindigt het seizoen?
1 mei t/m 15 oktober

Hoe lang duurt een activiteit?
Afhankelijk van de activiteit moet u tussen 2 en 4 uur plannen. Dit is inclusief begroeting van de gids, het uitdelen van de uitrusting, omkleden, en transfers.

Wat zijn de vereisten voor raften?
Zwemvaardigheden en lichamelijke gezondheid.

Wat zijn de vereisten voor canyoning?
Schwimmkenntnisse, körperliche Gesundheit, Trittsicherheit und Schwindelfreiheit.

Wat moet ik meenemen voor raften/canyoning?
Zwemkleding, handdoek en douchspullen voor na de activiteit, zonnebrandcrème wordt ook aanbevolen - wij zorgen voor de rest van de uitrusting (wetsuit, helm, schoenen, zwemvest, ...)

Wat trek ik onder de uitrusting/neopren aan?
Zwemkleding en, indien beschikbaar, functioneel ondergoed. Geen katoenen kleding en dergelijke a.u.b.

Hoe komen we bij de rivier/canyon en weer terug?
Alle transfers van ons camp naar de instap van de activiteiten en terug, worden door ons georganiseerd en uitgevoerd en zijn inbegrepen in de prijs.

Wat is het verschil tussen de activiteiten Rafting Imster Schlucht en Rafting Ötztaler Ache?
De rafting tocht Imster Schlucht is een rafting tour voor beginners (wildwater II-III) op de rivier Inn. De rafting tocht Ötztaler Ache is een sportieve extreme-rafting tocht, afhankelijk van de waterstand class IV-V. Wildwater (een enkele stroomversnelling, ofwel de hele rivier) is ingedeeld in zes categorieën van klasse I (de gemakkelijkste en veiligste) tot klasse VI (de moeilijkste en meest gevaarlijke). Vereiste voor deze tocht is de raftingtocht Imster Schlucht of een andere raftingtocht van hetzelfde level (class II-III).

Wat is Canyoning?
Bij Canyoning loop je door kloven, gedetailleerde beschrijving op: https://www.tirol-rafting.com/tour-programm/canyoning-level-1/?lang=nl

Welke moeilijkheidsgraden zijn er bij canyoning?
Binnen ons bedrijf verdelen wij de moeilijksgraden in drie niveaus: Level 1 makkelijk tot medium, Level 2 mittelschwer bis schwer, Level 3 moeilijk tot extreem; gedetailleerde beschrijving op: https://www.tirol-rafting.com/tour-programm/canyoning-level-1/?lang=nl

Hoe worden de activiteiten begeleid?
Al onze activiteiten worden geleid door door de staat gecertificeerde gidsen.

Hoe worden we op de activiteit voorbereid door de gids?
Aan het begin van elke activiteit wordt er een gedetailleerde veiligheidsinstructie, en een beschrijving gegeven.

Was ist eine Steigerungstour?
Eine Steigerungstour findet meistens im Rahmen des Schmankerlwochenendes oder eines Rafting- oder Canyoning Kombipaket statt.
Am 1. Tag lernt man Rafting Imster Schlucht und Canyoning Level 1 of Level 2 kennen. Am 2. Tag steigert man die Schwierigkeit, entweder zu einer schwereren rafting tocht Ötztaler Ache oder Canyoningtour Level 2 of Level 3.

Is er een programma na de activiteiten?
Ja, vom gemütlichen Zusammensitzen beim wohlverdienten Bier, Beachvolleyball, Grill-BBQ („all you can eat“),bis hin zum Spanferkelessen für große Gruppen und viele weitere Möglichkeiten. Wir organisieren gerne ein Programm eurer Wahl, schreibt uns einfach was ihr euch vorstellt.

Gibt es Mittagessen zwischen den Touren?
Bei 2 Aktivitäten an einem Tag machen wir zwischen den Touren wir eine kurze Mittagspause am Camp. Essen ist nicht Inklusive. Bei uns am Camp gibt es leider kein Essen zum kaufen. Deshalb bringt euch selber bitte eine Brotzeit mit. Auf Anfrage bestellen wir auch gerne etwas vom Italiener (Pizza, Nudeln oder Fleischgerichte). Sagt uns dann am besten in der früh vor der erste Tour Bescheid, damit wir eure Bestellung rechtzeitig abgeben können. Kalte Getränke gibt es vor Ort.

Wird die Tour bei schlechtem Wetter abgesagt?
Nein, bei uns werden die Touren bei jedem Wetter durchgeführt, denn nass wird man beim Rafting und Canyoning sowieso. Natürlich kann es aufgrund von extremen Wetterverhältnissen dazu kommen, dass eine Tour sicherheitsbedingt nicht durchgeführt werden kann. Dann werden wir euch allerdings ein Alternativprogramm anbieten.
Die Klettersteigtouren können bei Regen leider nicht stattfinden, da es im Klettersteig gefährlich werden kann.Wir werden dann mit euch gemeinsam einen neuen Termin suchen oder eine andere Aktivität anbieten.

Kann man bei euch auch für 1 oder 2 Personen Touren buchen?
Ja, natürlich. Wenn ihr alleine oder zu zweit kommt werdet ihr mit anderen Gruppen „zuzammengewürfelt“. Damit eine Aktivität stattfinden kann, brauchen wir nämlich eine Mindestzahl von 4 Personen. Wenn diese Mindestzahl nicht erreicht wird (durch Absagen oder zu wenig Anmeldungen), müssen wir für die Aktivität einen neuen Termin vereinbaren.

Zijn er parkeerplaatsen aanwezig?
Ja, wij hebben gratis parkeerplaatsen.

Kan ik met PIN of creit card betalen?
Nee, helaas is het in onze receptie alleen mogelijk, de activiteiten in contant te betalen. Een pinautomaat vindt je in het dorp, op een paar minuten afstand.

Zijn kinderen welkom in het outdoor camp?
ja, natuurlijk. Voor kinderen is veel te zien en beleven.

Kan ik mijn hond meenemen?
Ja, op aanvraag vooraf.

Alkohol
Bei unseren Outdoor Aktivitäten handelt es sich um Extrem-Sportarten, und wir haben während den Touren eine 0,0% Policy. Das bedeutet, kein Alkohol vor und während der Tour. Leider ist das nicht immer jedem klar, und wir wollen wirklich niemanden von der Tour ausschließen. Allerdings bleibt uns aus Sicherheitsgründen nichts anderes übrig, als betrunkene Gäste ausnahmslos von der Tour auszuschließen, und es dadurch keine Kostenrückerstattung gibt. Nach der Tour kann natürlich gerne ein Bierchen getrunken werden.

Veel gestelde vragen