Fragen und Antworten (FAQ)

Auf dieser Seite findest du die am meisten gestellten Fragen und Antworten (Frequently Asked Questions).

Where do the activities start and end?

We start and end always at our outdoor camp; Dorfstrasse 7, A-6432 Sautens

When are the meeting points for the activities?
On Saturday and Sunday at 8:30 a.m., 10:30 a.m., 12:30 p.m., 2:00 p.m. and 3:30 p.m. On weekdays at 9:00 a.m., 12:30 p.m. and 3:30 p.m. It's best to be at our camp 15 - 30 minutes before the activity starts.

What is the procedure if we meet at the camp 30 minutes before the activity starts?
Greetings to the group, introduction of the guide(s), brief explanation of the planned activity, explanation of the infrastructure at the camp (where are the changing rooms, toilet, shower, ...), equipment distribution and fitting, quick control of the equipment by the guide.
It is possible to have a coffee / tea beforehand. Coffee, tea and water are free for all guests at the camp.

What if we are late?
It is very important for our division to know if you are late. Therefore we ask you to call us (+43 5252 20157) if you are stuck in traffic. Since the transfers depart with the "punctual" groups at the scheduled time, it could happen that you have to wait until the next activity starts. If we know in advance when you will be with us, it is sometimes possible to organize a private transfer.

Do you have hot showers?
Yes, of course!

When does the season start and end?
1 May until 15 October

How long does an activity take?
Depending on the activity, you should plan between 2 and 4 hours. This time includes the complete activity, greeting, distributing the equipment, changing, and transfers.

What are the requirements for rafting?
Swimming skills and physical health.

What are the requirements for canyoning?
Swimming skills, physical health, sure-footedness.

What do I have to bring with me for rafting/canyoning?
Swimgear, shower gel, towel for afterwards, sunscreen is also recommended - we provide the rest of the equipment (wetsuit, helmet, shoes, life jacket, ...)

What do I wear under the neoprene equipment?
Swimwear and, if available, functional underwear. No cotton clothing please.

How do we get to the river/canyon and back again?
All transfers from our camp to the activities and back again, are organized and carried out by us and are included in the price.

What is the difference between the activities Rafting Imst Gorge and Rafting Ötztaler Ache?
The rafting trip Imst Gorge is an entry-level rafting tour (white water level II-III) on the Inn, our beginner tour. The rafting trip Ötztaler Ache is a sporty extreme-rafting trip, depending on the water level in the river "white water class IV-V. Whitewater (either an individual rapid, or the entire river) is classed in six categories from class I (the easiest and safest) to class VI (the most difficult and most dangerous). Requirements for this trip is the rafting trip Imst Gorge or another rafting trip of the same level (class II-III). the condition for this is the passage through the Imster Gorge.

What is Canyoning?
Canyoning is walking through gorges, detailed description at: https://www.tirol-rafting.com/tour-programm/canyoning-level-1/?lang=en

What levels of difficulty are there in canyoning?
Withing the company we divide the difficulties into three levels: Level 1 easy to medium, Level 2 easy to difficult, Level 3 difficult to extreme; detailed information at: https://www.tirol-rafting.com/tour-programm/canyoning-level-1/?lang=en

How are the activities accompanied?
All of our activities are led by state-certified guides.

How are we prepared for the activity by our guide?
At the start of each activity there is detailed safety instruction and a description of the activity.

Was ist eine Steigerungstour?
Eine Steigerungstour findet meistens im Rahmen des Schmankerl-Wochenendes oder eines Rafting- oder Canyoning Kombipaket statt.
Am 1. Tag lernt man Rafting Imst Gorge und Canyoning Level 1 or Level 2 kennen. Am 2. Tag steigert man die Schwierigkeit, entweder zu einer schwereren rafting trip Ötztaler Ache oder Canyoningtour Level 2 or Level 3.

Is there a program after the activities?
Ja, vom gemütlichen Zusammensitzen beim wohlverdienten Bier, Beachvolleyball, Grill-BBQ („all you can eat“),bis hin zum Spanferkelessen für große Gruppen und viele weitere Möglichkeiten. Wir organisieren gerne ein Programm eurer Wahl, schreibt uns einfach was ihr euch vorstellt.

Gibt es Mittagessen zwischen den Touren?
Bei 2 Aktivitäten an einem Tag machen wir zwischen den Touren wir eine kurze Mittagspause am Camp. Bei uns am Camp gibt es leider kein Essen zum kaufen. Deshalb bringt euch selber bitte eine Brotzeit mit. Auf Anfrage bestellen wir auch gerne etwas vom Italiener (Pizza, Nudeln oder Fleischgerichte). Sagt uns dann am besten in der früh vor der erste Tour Bescheid, damit wir eure Bestellung rechtzeitig abgeben können. Kalte Getränke gibt es vor Ort. Tee und Kaffee sind Gratis für alle Gäste.

Wird die Tour bei schlechtem Wetter abgesagt?
Nein, bei uns werden die Touren bei jedem Wetter durchgeführt, denn nass wird man beim Rafting und Canyoning sowieso. Natürlich kann es aufgrund von extremen Wetterverhältnissen dazu kommen, dass eine Tour sicherheitsbedingt nicht durchgeführt werden kann. Dann werden wir euch allerdings ein Alternativprogramm anbieten.
Die Klettersteigtouren können bei Regen leider nicht stattfinden, da es im Klettersteig gefährlich werden kann.Wir werden dann mit euch gemeinsam einen neuen Termin suchen oder eine andere Aktivität anbieten.

Kann man bei euch auch für 1 oder 2 Personen Touren buchen?
Ja, natürlich. Wenn ihr alleine oder zu zweit kommt werdet ihr mit anderen Gruppen „zuzammengewürfelt“. Damit eine Aktivität stattfinden kann, brauchen wir nämlich eine Mindestzahl von 4 Personen. Wenn diese Mindestzahl nicht erreicht wird (durch Absagen oder zu wenig Anmeldungen), müssen wir für die Aktivität einen neuen Termin vereinbaren.

Do you have parking spaces?
Yes, we have free parking spaces available.

Can I pay with Debit or Credit Card?
No, at our reception it is only possible to pay your activities in cash. A cash machine is only a few minutes away in the village.

Can I bring my children to your outdoor camp?
Yes, of course. For children there is a lot to see and exerience.

Can I bring my dog?
Yes, but on request in advance.

Do you also organize the overnight stay for us?
Yes, we would be happy to organize it for you if you let us know the desired standard (from B&B to ***** hotel).

Alkohol
Bei unseren Outdoor Aktivitäten handelt es sich um Extrem-Sportarten, und wir haben während den Touren eine 0,0% Policy. Das bedeutet, kein Alkohol vor und während der Tour. Leider ist das nicht immer jedem klar, und wir wollen wirklich niemanden von der Tour ausschließen. Allerdings bleibt uns aus Sicherheitsgründen nichts anderes übrig, als betrunkene Gäste ausnahmslos von der Tour auszuschließen, und es dadurch keine Kostenrückerstattung gibt. Nach der Tour kann natürlich gerne ein Bierchen getrunken werden.

F.A.Q

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